L'INCA - Istituto Nazionale Confederale di Assistenza - è stato costituito l’11 Febbraio 1945, durante il primo Congresso della Cgil, con lo scopo di difendere i diritti dei lavoratori, contribuire alla riforma della legislazione sociale e previdenziale e realizzare un sistema si sicurezza sociale basato sui principi di eguaglianza e libertà.

Dal 1947 l'INCA è regolata da una legge dello Stato che definisce ruolo, compiti e modalità di funzionamento dei Patronati.

Sei decenni dedicati alla difesa dei diritti sociali dei lavoratori, delle loro famiglie, in Italia e all’estero, per il rispetto e la piena applicazione delle leggi da parte degli Enti Previdenziali, per adeguare la legislazione ai rischi delle nuove tecnologie.

La legge 152 del 2001 ha aggiornato la “disciplina” degli Istituti di patronato, confermandone le funzioni e prevedendo nuovi campi di intervento.

L'azione del Patronato INCA CGIL ha anticipato il sistema dei diritti e fatto notevolmente avanzare la qualità della difesa dei diritti dei lavoratori e delle lavoratrici.

Oggi l'INCA CGIL è il primo patronato in Italia e all’Estero, una grande organizzazione per la difesa dei diritti alla quale si rivolgono ogni anno 5 milioni di persone in Italia e 600 mila all’estero. La sua attività è svolta gratuitamente nei confronti di tutti coloro che ne chiedano tutela.

Per le azioni legali è prevista la partecipazione alle spese da parte dell'assistito, come previsto dalle disposizioni di legge. Come tutti i Patronati, l'INCA è sottoposta al controllo ed alla vigilanza del Ministero del Lavoro.

INCA Cgil è componente essenziale del Sistema Servizi Cgil.